銜接上篇溫哥華線上行銷 (Vancouver Marketing)的攻略: 客戶價值優化。
Lead x Profit x Frequency = Gross Profit
- Lead = 初次見面的 Cold Lead Magnet + 有禮貌又有些許互動的 Tripwire
- Profit = 膽大心細的 Core Offer + 夢想成真的那刻 Profit Maximizer
- Frequency = 感情恒溫的 Return Path
- Gross Profit = 實際入口袋的$$$
我們今天來討論在溫哥華如何開始最困難的 Makreting 第一步：初次見面的 Cold Lead Magnet！
在溫哥華打造 「初次見面的 Cold Lead Magnet」 的第一注意事項：提供正確的吸引力 (Marketing Hook)
什麼叫做吸引力呢？
先拋開學術上提到的市場定位(Market Positioning)，拋開產品優劣點（USP / Feature)不說。
單純的問： 你在溫哥華的客戶想不想要你所提供的產品或服務？
在溫哥華的創業家們看到這裡一定眉頭一皺，想說我在說什麼廢話。
那裡歐換個方法問：您所提供的產品或服務可以説明客戶產生什麼價值?
一個好的Marketing Hook 能彰顯出如何説明客戶找到「價值」！
這個「價值 (Value)」也常被歸類為「解決方案 (Solution)」
拿下方的圖片來解釋一下這個Marketing概念
(抱歉，里歐的美工能力有待加強wwww)
一個好的 / 專業的 Marketing Hook (當溫哥華的淺在客戶第一次認識你的品牌時)，
應該是可以清楚的傳達一個有價值訊息 :
客戶使用前 VS 使用後的狀態 (Status) 差別
當你在推廣Marketing Hook
可以給客戶更多期許 + 價值時
你所能取得的營收跟名聲就越豐富！
簡單舉例這個Marketing 概念:
溫哥華普通漢堡A：我家的漢堡吃了能填飽肚子！
溫哥華行銷漢堡B：嚴選低鈉的溫體牛排，搭配Oakangan生鮮蔬菜…..每買一個漢堡，我們會捐助20%的利潤給____！
你身為一個客戶，會分別給漢堡A & 漢堡B 付多少錢?
除了滿足最基本的需求，你的商品 & 服務可以讓客戶的狀態 (Status) 如何改變?
(這也是符合大家耳熟能詳的Maslow’s hierarchy of needs)
以下讓裡歐精簡的歸類你在溫哥華做Marketing時可以突出的賣點：
既然溫哥華現在進入春夏季節，假裝Restobox是家園林維護公司~
| 使用前的狀態 | 使用後的狀態 | |
| 實際擁有 | 雜草叢生的花園 | 乾淨敞亮的花園 |
| 個人感覺 | 心煩意亂 | 舒服娛樂 |
| 每天日常 | 沮喪，難得假日 不能休息 還要除草? | 爽！難得假日 沙灘喝啤酒 給自己放放風 |
| 內外影響 | 家人督促 / 政府罰款 | 你看，我家很美吧！ |
從 實際擁有 的角度來推廣Marketing:
Restobox是家專業的溫哥華園林維護公司，
我們可以幫您除草 + 修剪，讓您有個乾淨整潔的院子！
從 個人感覺 的角度來推廣Marketing:
你家雜草叢生的花園還讓你十分頭痛嗎?
讓溫哥華最專業的除草公司Restbox幫你解決這個超級大麻煩！
從 每天日常 的角度來推廣Marketing:
夏日炎炎的週末，讓Restobox還給你應得的舒爽娛樂休息日！！
勞累工作了一周，你不要浪費時間在院子裡清除雜草！
從 內外影響 的角度來推廣Marketing:
暑假邀請朋友來家裡的院子BBQ？
Restobox可以讓你的朋友們大聲 WOW 的方法！
那有可能會有老闆問：”是不是 內外影響 的Marketing Hook最好？”
其實不然，從哪個Marketing角度來吸引溫哥華的客戶
取決於你的客戶群、地理位置、服務專業而有所不同。
如果你是位水管工，直接了當的說：
“你在溫哥華的家水管爆裂，我15分鐘內絕對到場維修到好。”
一句簡單的話，效果遠遠強過
“你可以安心的享受馬桶 / 讓我還妳一個舒適的如廁時間。”
( 里歐想到這種推廣都會覺得666666 )
但是如果你希望在溫哥華打造好一個行銷管道(Marketing Funnel)，
「初次見面的 Cold Lead Magnet」必須跟 消費者前後狀態差異 搭配使用！
直接了當的一句話很難打造一個可以持續吸引更多客戶的系統，
因為，你能修水管， 其他人也能。
這就像拿破崙曾對士兵的狀態所言：
[quote ” Text=”A soldier will fight long and hard for a bit of colored ribbon” name=”Napoleon Bonaparte”]
Marketing總結：
1) 思考你在溫哥華的公司適合提供哪種正確的吸引力 (Marketing Hook)
2) 當你找到最適合形容你客戶 “使用後的狀態 (Ideal After)”，你就可以打造你的價值吸引力 (Marketing Hook Value Statement)
如果您想在Marketing推廣您的產品 / 服務，今天的功課就是寫下：
__產品 / 服務__ 可以讓 __哪些客戶__，感受到 ___使用後的感官____。
* 你所提供的每一項產品、每一項服務，都應該要有各自的行銷價值吸引力 (Marketing Hook Value Statement)
** 當你在閱讀你所訂制的Marketing….Statement，臉上不由自主露出微笑時，就是開場白準備好了！
在溫哥華打造 「初次見面的 Cold Lead Magnet」 前的第二注意事項：USP vs VS
獨特賣點 (Unique Selling Point)
簡單來說就是如何區分你跟競爭對手的差異：
– 這是為什麼我們更好
– 這是為什麼我們不一樣
但是記得，裡歐在上篇客戶價值優化的文章裡曾說過：
就算你知道你的產品 & 服務在溫哥華是最好的……
或是你知道你的產品可以解決客戶的問題，或是你的客戶真的很需要你的解決方案…….
這並不代表：
溫哥華的客戶知道他們有這個需求，又或者他們會想要跟你買…YET!
價值觀 (Value Statement)
陳述溫哥華客戶使用你的產品 & 服務後的理想狀態：寄予他們興奮 + 期待感！
所以我們花了那麼多時間~
終於找出了自己的定位~
提供最正確的吸引力 (Marketing Hook)~
最困難的Marketing第一步就完成了~~ 對吧~
錯!!!!!
像之前所說：就算市場有這個需求，你也能滿足這個需求。
並不代表在溫哥華的客戶會跟你買…(你能修水管， 其他人也能。)
儘管你在做Marketing Promotion裡面說出了他們的心聲！
“難得假日沙灘喝啤酒給自己放放風”
儘管女方知道你薪水優渥、不煙不酒、孝順有禮、相貌堂堂、品德兼優！
大部份的女生還是希望先體驗（瞭解品牌 ）再決定要不要結婚 (購買)
準確的說，就算第一步在溫哥華的 Marketing Hook做得很美好，
女方 (淺在客戶) 也不一定準備好跟你進一步發展 !!
因為…裡歐發現在溫哥華做網站和行銷的時候發現，
潛在客戶會通常會有兩種懷疑：
1) 潛在客戶懷疑你的行銷真實性還有你的品牌可信度
2) 潛在客戶懷疑自己是否真的需要你的服務 & 產品
這也是為什麼 「初次見面的 Cold Lead Magnet」
會緊接著 「有禮貌又有些許互動的 Tripwire」
來確保客戶可以一步一步的瞭解、認識、並且跟我們可以長期在一起(合作)~
最困難的Marketing開場白有個理解了，
我們下一篇再來討論如何銜接開場白，跟淺在客戶開始「有禮貌又有些許互動的 Tripwire」吧~
喜歡類似的關於溫哥華Marketing 推廣攻略嗎?
請在Facebook上留個言，跟裡歐說這篇行銷文到底有沒有幫助囉~
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