在加拿大和美國經營線上商城時

會經常需要更新訂單内的資料

今天看來教學

如何更新現有訂單 (Order) 的資訊

 


更新現有訂單 (Order)

點選左方 WooCommerce > Orders

會看到右方所有的訂單

點選你想查詢的訂單後

即可查看個體訂單的詳細資訊

 

進入訂單清單后

會看到所有的客戶訂單資料

誰、什麽時候、買什麽東西

要送去哪裏

 


更新訂單狀態

點選 Status,並選取對應的狀態

Pending / On hold = 還沒付錢,等待款項

Processing =  已支付,還沒送貨,客戶還沒自取。

Completed = 貨品已送出 、 客戶已領取

Refunded = 已經退款**  (注意,這邊退款只是書面上退款,實際的金錢退款,需要到你的金流公司操作)

 


更改運送地址

點選 Shipping右邊的筆圖標

 


修改訂單内的產品

訂單狀態必須是 “Pending” 才可修改產品

鼠標移到你想修改的商品

右邊會顯示筆圖標

點擊后,即可更換對應的數字

修改後,按下鍵盤上的 Enter,即可更新

若想刪除此商品

直接按下右方的 x

 

商品修改後,按下右下方的Recalculate

賬單就會重新計算

 

這時記得先按下右上方的 Update

更新訂單

 


發送新的收據給客戶

在 Order Actions

可點選Email Invoice / Order Details

按下右邊的按鈕

即可發送給客戶

 


訂單筆記提醒

若想要給自己提醒筆記

可在 Orders Notes下面寫下你須注意事項

確定是Private Note

點選 Add

 


訂單更新

以上動作改好後,可點擊 Update

這樣Woocommerce内的訂單就更新好了

 


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里歐 LEO

在加入Restobox前,里歐曾任Futureshop的全國銷售精英、多家大型電子通訊商的銷售培訓師。歷經數次創業後,輾轉加入Restobox團隊,並協助打造全新品牌。 沒有IT背景的里歐,將與客戶一同從「銷售角度」思考網站的設計實不實用,從「營銷考量」來評判品牌的定位合不合適。 在這裡,里歐將專業的Sales & Marketing資訊揉合在一起,並用簡單易懂的語言分享給大家一同進步! 里歐個人簡介可參考 https://ca.linkedin.com/in/leo-poon-0849a06b

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