如何5分鐘內抓到客戶的行銷策劃(Marketing Strategy)重點
每次里歐接到來自溫哥華的客戶諮詢「線上行銷 (Online Marketing) 」的合作可能性時,總會先問三個核心的問題 (也是當年里歐在做銷售時的 Golden Sales Rules)。
在最短的時間內如何整理思緒,並且有效提出合作方法。
不論你是溫哥華的老闆,或是個體行銷操盤手(Online Marketor)都可以參考一下:
1) 行銷目標(/成效):客戶希望達成什麼目標?
Marketing Goal (/Result) : What marketing outcome do you want to achieve?
2) 行銷時限:我們 (行銷人員) 有多少時間可以達成目標?
Marketing Time Frame :How much time do we have to make this happen?
3) 行銷預算:客戶有多少預算可以來執行?
Marketing Budget: How much money can we play around with?
根據不同的行業,不同的客戶群,不同的行銷玩法,有截然不同的效果。
沒有最好的行銷,只有最合適的玩法。
這篇我們不說行銷策略,單純解析溫哥華行銷渠道。
以下里歐整合了溫哥華最常見 (里歐親自玩過) 的行銷吧~
溫哥華常見行銷選擇 & 價格解析
(Commonly Seen Marketing Channel Option)
行銷成效 (Marketing Result) 行銷預算 (Marketing Budget) 行銷時限(Marketing Time Frame)
⇧ 行銷成效 + ⇧ 行銷預算 = ⇩ 行銷發效時間
行銷優點: 快速有效,有些可精準追溯。
行銷缺點: 後續無力,有付錢有效。沒付錢沒效。
1. 【關鍵字競價 (Paid Ad / Keyword Bidding)】
各位老闆在溫哥華最常見的 Google 關鍵字競價 (Keyword Bidding) 和 Amazon Sponsor Ads 是採用「競價式」方法來買關鍵字。
行銷費用:你的競爭對手出$1.00 買溫哥華的關鍵字,而你出 $1.50 買溫哥華的廣告關鍵字,價高者勝。 每次只要有使用者點擊你在溫哥華的廣告,Google就會扣除 $1.5。
假設一個月有500個人點擊廣告,$750就燒掉了。 (也就是行銷術語Cost Per Click (CPC),最大贏家是Google無誤)
行銷優點:錢花下去,2小時內廣告見效! 非常神速!
行銷缺點:非常燒錢。 而且網站沒做好 / 乾貨不夠多,花了大錢引進人流,每個使用者只逗留不到20秒就跳離網站, 廣告等於白做,而且還給溫哥華的客戶留下不專業的印像。
里歐建議:在溫哥華用「關鍵字競價」來做行銷的最好時刻 = 網站做好準備 + 網站有針對廣告的Landing Page和Marketing Funnel輔助 + 網站有數據支撐/證明Adword的投資報酬率。
常見例子:地產行業的關鍵字競爭 (里歐去年幫客戶操盤,最貴時點擊一次廣告 70加幣), Car Accident Lawyer, Casino….
技術要求: ★★★★★
(小聲的說:或是買對手的品牌名。 耶? 里歐說了什麼嗎~? 好奇這派玩法? 點我私密囉~)
2. 【廣告連播 (Display Network)】
大家在溫哥華看論壇或是刷Facebook時最常看到的置入性圖文行銷,每家廠商的價格都不一樣,灌輸的行銷數據水分也不一樣。是採用「可見度」來收費。
行銷費用:你在溫哥華的廣告每曝光1000次,廣告商就會收費 $5 ~ 30,不管點擊幾次。 (也就是行銷術語Cost-per-thousand impressions (CPM),最大贏家還是Google無誤。譬如Facebook的廣告不能進Google,可是Google的廣告可進Facebook)
行銷優點:錢花下去,1天內行銷見效! 非常神速!
行銷缺點:非常難以琢磨多少使用者會「因為看到圖片而點廣告採購」,尤其是廣告的圖片小,文字少,行銷限制多的前提。美術的功力要求非常高。
里歐建議:如果行銷的目的是希望提升品牌在溫哥華的「曝光率」,反覆幫溫哥華的使用者洗腦,這是個不錯的方法。
常見例子:澳門賭 (咳..) 麥當勞, Subway
技術要求: ★★★☆☆
3. 【媒體採購 (Media Buy) : 網路平台行銷】
這邊是指溫哥華主流媒體的廣告採購,通常這些行銷平台都已經累積不少觀眾族群,都是運用「平台現有的資源」。
行銷費用:通常主流平台推廣一篇文章的費用加幣 1000 ~ 4000不等,結合網站 + 社交媒體( FB, INS, Twi…)來同時操作。
行銷優點:錢花下去,1~3天內行銷見效! 非常神速!
行銷缺點:沒有辦法”完全控制”行銷的走向,這個取決於平台小編。
里歐建議:通常是再溫哥華有店面的商家,需要吸引大量的Foot Traffic可用的行銷,或是需要吸引大量溫哥華的居民到網站的本地行銷方法。
常見平台:Vancouver Daily Hive, Engadget, MobileSyrup, 城市知道, Metro, Kabu
技術要求: ★☆☆☆☆ (都有小編幫你全權負責)
4. 【團購行銷 (E-commerce Marketplace)】
降低自家產品和服務的價格做為行銷核心點,來快速吸引大量的客戶來「嘗鮮」 & 薄(零)利多銷。
行銷費用:通常溫哥華的團購平台會要求20 ~ 70%的優惠,平台再另外抽取8% ~ 20%。
假設商品成本$40,建議售價 $100。 放到團購網優惠價格$40,團購平台抽取原價15%,你每賣掉一個商品的硬性行銷成本 (虧) $15。
行銷優點:銷量保證。行銷費用是屬於被動式產生,當商品成功售出後,你的行銷成本才會扣除。低成本、高曝光率。
行銷缺點:殺敵一千自損(品牌價值)八百的行銷方法,雖然有銷量保證,但容易養成溫哥華的客戶因為「你沒降價而不來」的慘狀。
里歐建議:別讓降價成為品牌習慣,如果真的要操作,需要先找出降價的意義跟價值 (例如清倉、去除舊庫存)。或是本身是高暴利產業,可以靠團購不停輸出。
常見平台:Groupon, 優品會(Dealuse), 嘻哈(axka)
技術要求: ★★☆☆☆ (都有小編幫你全權負責)
所以你也容易看到商家跟你說:你別去團購,就直接來這。 我們給你那個價錢。 (省掉付給這些團購網的費用)
5. 【公關媒體採購 (PR Media Buy) : 印刷 & 電台 & 電視媒體 & 天車 & 公車 (Print News / Radio / TV / Trankslink)】
這邊是指溫哥華主流媒體的廣告採購,通常這些行銷平台都已經累積不少觀眾族群,都是運用「平台現有的資源」。 還記得里歐在踏入行銷世界前,曾訪談溫哥華的某位超級大佬。里歐不經意的評價:在看報紙跟聽電台的大部分都是35+,有消費能力的族群。 而大佬看回里歐一眼,緩緩的道:「會願意看報紙和聽電台的人,都是願意多做一手準備的人」
電台行銷費用: 照著時長 & 時間分段,平均30秒價位 $30 ~ $90不等。每兩周輸出加幣1000 ~ 2000很正常。
電視行銷費用: 如果包拍攝 + 剪輯 + 播放,30秒影片投放4~8次。一個月輸出加幣1500 ~ 3000很正常。
印刷行銷費用: 取決於頁數跟欄位。周刊跟月刊廣告欄位可差一倍,一個欄位 $200 ~ $800很正常,首頁全彩通常$1500起。
天車LCD電視行銷費用: 惡名昭彰極為知名的Trankslink,根據班車的航線每一周 $3000 ~ $4500 (果然課金王無誤)
天車內(看板)行銷費用: 室內廣告排 一個月平均$1,000 ~ $2500(分佈Canada Line / Millennium / Expo / Evergeen) (不包印刷)
公車外層行銷費用: 單邊 (兩版)一個月平均$1,000 (不包印刷)
公車內(看板)行銷費用: 室內廣告排 一個月平均$1,500 (單價$30 * 最低要求50份) (不包印刷)
行銷優點:真實曝光率,正規大品牌 (燒錢) 時會用的,龐大的觀眾群就是保證。
行銷缺點:完全沒有方法可以精準的推算哪一個位置的投資報酬率最高,大部分客戶都是直接選擇來電。 限時性高的行銷。
里歐建議:溫哥華中小型企業可以看看就好,這派玩法基本上是Corporate在玩的。 像是里歐當年接了中國長安汽車的行銷案,一個月要燒五位數加幣的行銷預算。
常見平台:Trankslink, AM1320 / FM961, Vancouversun, Metro
技術要求: ★★★☆☆ (印刷要自己處理,電台要跟 DJ反覆切磋,需要明確的行銷方針 & 陳述方式)
6. 【病毒式 / 核爆式行銷 (Viral Marketing)】
基本上靠著有爆點 (內幕消息),高創意或八卦,在短時間內吸引人群目光,並且展開爆發式討論。
高成本的行銷都是走創意質感,低成本的行銷都是走風險 (譬如當年里歐無良心的帶牛跟請SPCA / 政府到牛肉麵店外做開幕,很完美的負面教材 (笑))。
爆點影片費用: 溫哥華非常多文創媒體公司 (譬如Ohmore, SansMinds Fx ),一只有料 & 質感的影片+推廣$3,000 ~ $15,000很正常。能不能爆,真的看運氣。 (謝謝R哥同意影片分享)
微信行銷費用: 溫哥華微信公眾號: 譬如正妹快報,高創意 + 八卦爆點,平均一篇文章價格$800 ~ $2,000。
行銷優點:行銷成效淺力無極限,只要爆紅一下,可能全球都知道。
行銷缺點:完全沒有常理,也很難複製。使用者的主觀性很強,也很難用數據來判斷(A/B測試)。2分技術 + 2分創意 + 6分運氣。
里歐建議:影音類別行銷,溫哥華可先從自拍(Facebook Live / 抖音)開始。 爆點類別行銷,可以從職場上的見聞先開始DIY。 喜歡風險的老闆可以考慮投資影片,因為這還是主流市場。
常見平台:Trankslink, AM1320 / FM961, Vancouversun, Metro
技術要求: ★★★☆☆ (印刷要自己處理,需要明確的行銷方針 & 陳述方式)
之後另外開兩篇來說說關於其它溫哥華的推廣渠道:
⇧ 行銷成效 + ⇩ 行銷預算 = ⇧ 行銷發效時間
– 行銷成效 + ⇧ 行銷預算 = ⇧ 行銷發效時間
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*以上提供數據僅供參考,實際成本需要問不同的平台。