想用Instagram行銷提升業績? 那就不能錯過這100條Instagram重點!
~實用攻略~
[quote title=”Title” Text=”Restobox最常遇到客戶的困擾:並非沒有解決問題的能力或資源,而是不知道真正的問題在哪裡,應從何著手處理。” name=”Restobox”]
Instagram行銷:品牌定位
在準備開始執行任何的行銷計劃之前,您必須先瞭解自家品牌產品和服務的定位,並且清楚目前手上有什麼資源,這樣我們才能有效在Instagram設定未來行銷張貼的《線上內容 (Digital Content)》。
11) 千萬不要自我斷定現有內容的好與壞,您永遠都不知道潛在客戶想要觀賞的是什麼。先貼了再說,然後再陸續優化!
9年前的Charlie Bit My Finger共獲得了8.4億的完整觀看次數。這成就並非專業攝影機或是某藝術天才所拍攝的。而是一個普通的錄影機丶兩個非專業演員和一次的偶遇!
12) 一張圖片勝過千言萬語, Instagram是一個閱讀故事的地方,有美感的圖片固然會加分,但是有故事的過程更將吸引潛在客戶的興趣和引發共鳴。 (P.S. 如果您並不專精於「拍照」或「修圖」,那應該多花時間思考如何表達您品牌的定位和故事)
如果您是經營《餐館》,拍照不要只拘限於美食本身,而忽略了食客在享受美食瞬間的滿足表情,或是廚師如何全神貫注地烹飪佳餚。
如果您是做《水電工程》,不要只拍攝完工後的整潔,卻忘了記錄動工前的髒亂及失修的種種問題。
同理,更多讀者更有意願去看食譜,而非精美的美食照,因為缺乏了故事。
Instagram行銷:品牌方針
13) 如果Instagram品牌帳號是講述幕後花絮,可以參考 Vogue, Victoria Secret, Mashable, Margaret Zhang等等帳號。
14) 如果Instagram品牌帳號是針對年輕族群,以好玩為主,可以參考Play Station, Oreo, Cocacola等等帳號。
15) 如果Instagram品牌帳號是要凸顯企業文化,可以參考Red Bull, Geographic等等帳號。
Instagram行銷:行銷目標及客戶群 (Targeted Audience)
若您的Instagram行銷目標是「增加訂單」或「提升健康的網路流量」,您必須瞭解潛在顧客是誰? 他們需要什麼?
花點時間與現有顧客溝通,請顧客為您現有的服務及產品提供意見,並讓他們告訴您,他們還想要什麼!!如果您還在策劃階段,不妨做個問卷調查,以便了解潛在客戶的需求為何。
另一個更簡單的做法,就是找出兩個您現有 / 潛在的客戶,並且:
16) 找出他們在Instagram上,正在追蹤的影響者(Influencer)帳號,具有哪些共通點。
17) 藉由這些共通點 (Mutual Characteristics),深入尋找更多相關的目標客戶群,他們是 少女? 媽媽? OL? 或是專業人士,並再重複 #16。
18) 3~5個小時的Instagram前期調查,可以避免未來半年~一年的錯誤行銷。
19) 點擊Instagram個人資料裡面的 following,可以得知此帳號正在追蹤哪些影響者( Influencer) 或是人物。
Instagram行銷:總結五大要素 (The Five Keys)
- 把您的「客人族群 (Targeted Audiences)」想像是一個人,他會喜歡什麼內容?
- 把您的「品牌 (Brand)」想像是您自己,您希望呈現什麼樣的”名聲”,想要表達什麼內容?
- 把您的「競爭對手 (Competitors)」想像是您的好朋友,有什麼是值得學習一起努力 ?
- 把您的「文案 (Content & Context)」想像是您想對朋友說的話,您想說什麼?
- 把您的「影響者 (Influencer)」想像是您的機會,您可以如何保握這資源?
Instagram行銷:行銷目的 (Marketing Goal)
《 行銷目標 (Marketing Goal) 》
在採取任何行動前,先清楚設定在Instagram要達成的目標,這樣才能有準則評價行銷策略的效果。常見的三大目標如下:
- 提高與潛在客戶的互動 (Interaction)
- 提高品牌的曝光度 (Exposure)
- 建立品牌形象和權威性 (Reputation & Authority)
藉著完成三大目標,可以導入額外人流(Traffic)到網站上,著步建立「 提升線上和線下整體營業額」的基礎。
20) 每一個Instagram行銷方針所要求的設定和執行方法都不一樣,PLAN, PREPARE and ACT。
[quote title=”Title” Text=”RESTOBOX 建議大家前期每兩周制定一個新的Instagram目標,並且跟隨著數據的起伏變動來進一步調整帳號經營方針。不同產業、地區的使用者屬性可能不同,自己測試的結果不僅更加準確,也讓您更瞭解Instagram使用者的反應!” name=”里歐貼心提醒”]
Instagram行銷:標籤 # (HASHTAGS)
Instagram的靈魂要素 : 標籤(#),是幫您的品牌吸引新粉絲和買家關注的關鍵工具,它幫助使用者(User)更容易找到和品牌相關的內容(即便這群潛在客戶還不是品牌的追蹤者) 。透過正確的使用Hash tags能讓圖片、影片內容更好分類,使用者只要搜尋特定的 Hash Tags,便能讓品牌相關的內容成功曝光。
21) 根據Simply Measured 2014年的研究指出 : 每用一個 Hashtag便提高12.6%的機率可跟淺在客戶互動。
Instagram上搜尋 Apple 便會跳出 1千6百萬條 Apple 相關的圖影片,搜尋引擎功能堪稱強大 。
22) 使用方法就是將關鍵詞放在 # 的後面 (無空白),譬如說在溫哥華拍攝這張圖片,那我便會在照片敘述打上 #Vancouver 。
Instagram行銷:如何尋找對的標籤 # (HASHTAGS)
23) 您的競爭對手,也是您的最好朋友!找找看Instagram上的競爭對手 & 影響者(Influencer)正在使用什麼Hashtags,篩選出點擊率高、有效的選擇,並再加上自己的獨特標籤。
24) 熱門標籤 (Top Post),www.instagram.com上方有個搜尋欄目,在上面輸入和您的產品、服務的關鍵字。譬如您賣的是傢俱,就搜詢 #Furniture。然後您會看相關的熱門標籤,如果與您的產品相關,就借鑒過來。
25) Instagram百大熱門榜,Instagram Top-Hastags (https://top-hashtags.com/instagram/) 已分類排名。
26) Instagram 相關標籤 (Related Tags),鎖定核心關鍵詞,並從關鍵詞開始延伸聯想。舉例:我的核心關鍵詞如果是Website,那我延伸聯想關鍵詞可能會是Website Design -> Vancouver Website Design -> Recommended Vancouver Website Design -> Recommended Vancouver Website Design Responsive…..再從關鍵詞裡面抓出 #標籤。
拿上方的椰子來說好了,如果是你,你會寫出什麼樣的關鍵詞 # 呢? (里歐寫的會放在最後面~)
27) 跟隨Instagram潮流 (Follow the Trend),跟隨著Instagram上面獨有文化。譬如說在週四發圖的時候,大家就會使用 #Thursday #TBT #Throwbackthursday (週四貼復古照片)。
28) 避免圖文不符,如果您是家科技公司, Instagram上張貼的內容應以科技產品為主, 避免使用 #delicious #afternoontea #cozy等等不相關的關鍵字。
Instagram行銷: Instagram潮流標籤 (Trendy Hashtags)
29) 如果想在Instagram上獲取更多的關注,那麼就得學習標籤文化。里歐向大家介紹Restobox在行銷時常用的幾個Hashtags:
30) 「#ootd」 (1.1億) / 「#ootn Outfit of the night」 (6百萬)
- Outfit Of The Day,本日穿搭, 潮牌或是服裝業的重要關鍵字。
31) 「#yolo」 (0.2億)
- You Only Live Once,人生只活一次。
32) 「#Like4like」 (3億) / #l4l」 (1.2億) / 「#followforfollow」 (1.3億)
- Instagram上互動標籤,您幫我按贊,我也會幫您按贊的意思。類似標籤還有 : #instafollow, #tagforlikes, #followback…等等
33) 「#Regram」 (1.4億)
- 轉發其他人作品IG,加上#regram 表示轉發,記得要標注來源!
34) 「#tbt」 (3.5億)
- Throwback Thursday,在星期四上傳懷舊或是復古照片。
35) 「#instagood」 (5.4億) / 「#instadaily」 (2.5億)
- Instagram上的好料推薦。
36) 「#photooftheday」 (3.9億) / 「#picoftheday」 (3.0億)
- 與Outfit Of The Day異曲同工之妙,本日最佳圖片。
37) 「#love」 (10億)
- Instagram上每秒過萬人使用的最熱門標籤。
38) 「#me」 (3.1億) / 「#selfie」 (2.9億)
- 勇敢表現自我,如有在自拍的時候不妨放兩個關鍵字吧!!
39) Instagram上沒有最好的標籤,只有最合適自己品牌的標籤。
剛剛說到#26題目,(里歐的思考模式是):
1) 好想要放假……(誤) 應該是,這是個暑假旅遊的高清好圖片,藍天白雲的,還有椰子可以吃吃喝喝,在這海灘工作一定超超超開心!
2) 好想要放假……(誤) 應該是,這是個暑假旅遊的高清好圖片,藍天白雲的,還有椰子可以吃吃喝喝,在這海灘工作一定超超超開心!
3) #Summer ⇒ #vacation ⇒ #bluesky ⇒ #coconut ⇒ #drink ⇒ #healthy ⇒ #organic ⇒ #eat ⇒ #yum ⇒ #delicious ⇒ #beach ⇒ #happy
(以上這一串應該在2~3秒內直接聯想出來)
4) 開始檢查我設定的關鍵字到底適不適合我的圖片,我的品牌。 這些關鍵字到底受不受歡迎?
5) 如果一切過關~ 就放到Instagram上開始推廣囉!
=============【我是重點分格線】=============
今天說的大部分都是Hashtag的使用方法~ 你有沒有自己喜歡用的 呢?分享給里歐,說不定下次你的品牌就在里歐的文案裡囉~ (灑花)
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