【2018 實用行銷技巧】溫哥華線上行銷 :Instagram攻略 (2/4)

【2018 實用行銷技巧】溫哥華線上行銷 :Instagram攻略 (2/4)

想用Instagram行銷提升業績? 那就不能錯過這100條Instagram重點!

~實用攻略~

Restobox最常遇到客戶的困擾:並非沒有解決問題的能力或資源,而是不知道真正的問題在哪裡,應從何著手處理。

Restobox

Instagram行銷:品牌定位

在準備開始執行任何的行銷計劃之前,您必須先瞭解自家品牌產品服務的定位,並且清楚目前手上有什麼資源,這樣我們才能有效在Instagram設定未來行銷張貼的《線上內容 (Digital Content)》。

11) 千萬不要自我斷定現有內容的好與壞,您永遠都不知道潛在客戶想要觀賞的是什麼。先貼了再說,然後再陸續優化!

9年前的Charlie Bit My Finger共獲得了8.4億的完整觀看次數。這成就並非專業攝影機或是某藝術天才所拍攝的。而是一個普通的錄影機丶兩個非專業演員和一次的偶遇!

12) 一張圖片勝過千言萬語, Instagram是一個閱讀故事的地方,有美感的圖片固然會加分,但是有故事的過程更將吸引潛在客戶的興趣和引發共鳴。 (P.S. 如果您並不專精於「拍照」或「修圖」,那應該多花時間思考如何表達您品牌的定位和故事)

如果您是經營《餐館》,拍照不要只拘限於美食本身,而忽略了食客在享受美食瞬間的滿足表情,或是廚師如何全神貫注地烹飪佳餚。

如果您是做《水電工程》,不要只拍攝完工後的整潔,卻忘了記錄動工前的髒亂及失修的種種問題。

同理,更多讀者更有意願去看食譜,而非精美的美食照,因為缺乏了故事。

 

Instagram行銷:品牌方針

13)  如果Instagram品牌帳號是講述幕後花絮,可以參考 Vogue, Victoria Secret, Mashable, Margaret Zhang等等帳號。

 

14)  如果Instagram品牌帳號是針對年輕族群,以好玩為主,可以參考Play Station, Oreo, Cocacola等等帳號。

 

15)  如果Instagram品牌帳號是要凸顯企業文化,可以參考Red Bull, Geographic等等帳號。

 

Instagram行銷:行銷目標及客戶群 (Targeted Audience)

若您的Instagram行銷目標是「增加訂單」或「提升健康的網路流量」,您必須瞭解潛在顧客是誰? 他們需要什麼?

花點時間與現有顧客溝通,請顧客為您現有的服務及產品提供意見,並讓他們告訴您,他們還想要什麼!!如果您還在策劃階段,不妨做個問卷調查,以便了解潛在客戶的需求為何。

另一個更簡單的做法,就是找出兩個您現有 / 潛在的客戶,並且:

16) 找出他們在Instagram上,正在追蹤影響者(Influencer)帳號,具有哪些共通點

17) 藉由這些共通點 (Mutual Characteristics),深入尋找更多相關的目標客戶群,他們是 少女? 媽媽? OL? 或是專業人士,並再重複 #16。

18) 3~5個小時的Instagram前期調查,可以避免未來半年~一年的錯誤行銷。

19)  點擊Instagram個人資料裡面的 following,可以得知此帳號正在追蹤哪些影響者( Influencer) 或是人物。

 

Instagram行銷:總結五大要素 (The Five Keys)

  • 把您的「客人族群 (Targeted Audiences)」想像是一個人,他會喜歡什麼內容?
  • 把您的「品牌 (Brand)」想像是您自己,您希望呈現什麼樣的”名聲”,想要表達什麼內容?
  • 把您的「競爭對手 (Competitors)」想像是您的好朋友,有什麼是值得學習一起努力 ?
  • 把您的「文案 (Content & Context)」想像是您想對朋友說的話,您想說什麼?
  • 把您的「影響者 (Influencer)」想像是您的機會,您可以如何保握這資源?

 

Instagram行銷:行銷目的 (Marketing Goal)

行銷目標 (Marketing Goal) 》

在採取任何行動前,先清楚設定在Instagram要達成的目標,這樣才能有準則評價行銷策略的效果。常見的三大目標如下:

  • 提高與潛在客戶的互動 (Interaction)
  • 提高品牌的曝光度 (Exposure)
  • 建立品牌形象權威性 (Reputation & Authority)

藉著完成三大目標,可以導入額外人流(Traffic)到網站上,著步建立「 提升線上和線下整體營業額」的基礎。

20)  每一個Instagram行銷方針所要求的設定和執行方法都不一樣,PLAN, PREPARE and ACT。

RESTOBOX 建議大家前期每兩周制定一個新的Instagram目標,並且跟隨著數據的起伏變動來進一步調整帳號經營方針。不同產業、地區的使用者屬性可能不同,自己測試的結果不僅更加準確,也讓您更瞭解Instagram使用者的反應!

里歐貼心提醒

 

Instagram行銷:標籤 #  (HASHTAGS)

Instagram的靈魂要素 : 標籤(#),是幫您的品牌吸引新粉絲買家關注關鍵工具,它幫助使用者(User)更容易找到和品牌相關的內容(即便這群潛在客戶還不是品牌的追蹤者) 。透過正確的使用Hash tags能讓圖片、影片內容更好分類,使用者只要搜尋特定的 Hash Tags,便能讓品牌相關的內容成功曝光。

21) 根據Simply Measured 2014年的研究指出 : 每用一個 Hashtag便提高12.6%的機率可跟淺在客戶互動。

Instagram上搜尋 Apple 便會跳出 1千6百萬條 Apple 相關的圖影片,搜尋引擎功能堪稱強大 。

22)  使用方法就是將關鍵詞放在 # 的後面 (無空白),譬如說在溫哥華拍攝這張圖片,那我便會在照片敘述打上 #Vancouver 。

Instagram行銷:如何尋找對的標籤 #  (HASHTAGS)

23) 您的競爭對手,也是您的最好朋友!找找看Instagram上的競爭對手 & 影響者(Influencer)正在使用什麼Hashtags,篩選出點擊率高、有效的選擇,並再加上自己的獨特標籤

24)  熱門標籤 (Top Post),www.instagram.com上方有個搜尋欄目,在上面輸入和您的產品、服務的關鍵字。譬如您賣的是傢俱,就搜詢 #Furniture。然後您會看相關的熱門標籤,如果與您的產品相關,就借鑒過來。

25) Instagram百大熱門榜,Instagram  Top-Hastags (https://top-hashtags.com/instagram/) 已分類排名。

26) Instagram 相關標籤 (Related Tags),鎖定核心關鍵詞,並從關鍵詞開始延伸聯想。舉例:我的核心關鍵詞如果是Website,那我延伸聯想關鍵詞可能會是Website Design -> Vancouver Website Design -> Recommended Vancouver Website Design ->  Recommended Vancouver Website Design Responsive…..再從關鍵詞裡面抓出  #標籤

拿上方的椰子來說好了,如果是你,你會寫出什麼樣的關鍵詞 # 呢?  (里歐寫的會放在最後面~)

 

27)   跟隨Instagram潮流 (Follow the Trend),跟隨著Instagram上面獨有文化。譬如說在週四發圖的時候,大家就會使用 #Thursday #TBT #Throwbackthursday (週四貼復古照片)。

28) 避免圖文不符,如果您是家科技公司, Instagram上張貼的內容應以科技產品為主, 避免使用 #delicious #afternoontea #cozy等等不相關的關鍵字。

 

Instagram行銷: Instagram潮流標籤 (Trendy Hashtags)

29) 如果想在Instagram上獲取更多的關注,那麼就得學習標籤文化。里歐向大家介紹Restobox在行銷時常用的幾個Hashtags:

30) 「#ootd」 (1.1億) / #ootn  Outfit of the night」 (6百萬) 

  • Outfit Of The Day,本日穿搭, 潮牌或是服裝業的重要關鍵字。

31) 「#yolo」 (0.2)

  • You Only Live Once,人生只活一次。

32) 「#Like4like」 (3) / #l4l」 (1.2) / 「#followforfollow」 (1.3)

  • Instagram上互動標籤,您幫我按贊,我也會幫您按贊的意思。類似標籤還有 : #instafollow, #tagforlikes,  #followback…等等

33)  「#Regram」 (1.4)

  • 轉發其他人作品IG,加上#regram 表示轉發,記得要標注來源!

34) 「#tbt」 (3.5)

  • Throwback Thursday,在星期四上傳懷舊或是復古照片。

35) 「#instagood」 (5.4) / 「#instadaily」 (2.5)

  • Instagram上的好料推薦。

36) 「#photooftheday」 (3.9) / 「#picoftheday」 (3.0)

  • 與Outfit Of The Day異曲同工之妙,本日最佳圖片。

37) 「#love」 (10)

  • Instagram上每秒過萬人使用的最熱門標籤。

38) 「#me」 (3.1) / 「#selfie」 (2.9)     

  • 勇敢表現自我,如有在自拍的時候不妨放兩個關鍵字吧!!

39)  Instagram上沒有最好的標籤,只有最合適自己品牌的標籤

 

剛剛說到#26題目,(里歐的思考模式是)

1) 好想要放假……(誤) 應該是,這是個暑假旅遊的高清好圖片,藍天白雲的,還有椰子可以吃吃喝喝,在這海灘工作一定超超超開心!

2) 好想要放假……(誤) 應該是,這是個暑假旅遊的高清好圖片,藍天白雲的,還有椰子可以吃吃喝喝,在這海灘工作一定超超超開心!

3) #Summer ⇒ #vacation ⇒ #bluesky ⇒ #coconut ⇒ #drink ⇒ #healthy ⇒ #organic ⇒ #eat  ⇒ #yum ⇒ #delicious ⇒ #beach ⇒ #happy

(以上這一串應該在2~3秒內直接聯想出來)

4) 開始檢查我設定的關鍵字到底適不適合我的圖片,我的品牌。  這些關鍵字到底受不受歡迎?

5) 如果一切過關~ 就放到Instagram上開始推廣囉!

 

=============【我是重點分格線】=============

今天說的大部分都是Hashtag的使用方法~  你有沒有自己喜歡用的 呢?分享給里歐,說不定下次你的品牌就在里歐的文案裡囉~ (灑花)

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在加入Restobox前,里歐曾任Futureshop的全國銷售精英、多家大型電子通訊商的銷售培訓師。歷經數次創業後,輾轉加入Restobox團隊,並協助打造全新品牌。 沒有IT背景的里歐,將與客戶一同從「銷售角度」思考網站的設計實不實用,從「營銷考量」來評判品牌的定位合不合適。 在這裡,里歐將專業的Sales & Marketing資訊揉合在一起,並用簡單易懂的語言分享給大家一同進步! 里歐個人簡介可參考 https://ca.linkedin.com/in/leo-poon-0849a06b

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