直接跳到訂餐系統的功能和規格：
實際案例參考：
訂餐系統解決方案的緣由：
隨著COVID19的影響，多數餐飲商家的營收都被嚴重波及。（里歐之前有寫過「餐廳的行銷攻略懶人包」，還沒參考的老闆們可加減看看）。2020年2月至今，最明顯的改變是，加拿大的各家餐廳陸續推出：
- 冷凍包食物、DIY料理包
- 啟動在線訂單系統
- 異業合作優惠卷
- 訂食服務（每月收取$x費用，每週送餐）
但其中，最明顯影響餐廳營收的改變，是餐廳的「線上訂餐系統」。Restobox合作的餐廳客戶，9成都已轉攻線上市場，我們也明顯看到訂餐系統的營收百分比，可佔去40~60%的店內營收。商家們遇到最大的「問題和瓶頸」：訂餐系統的抽成….實在太貴了！
用過先x the dishes, Ux eat, O團外賣的老闆們，應都深有體會：不上平台，客源不足。 上了平台，客源都被綁定，營收基本上都和第三方捆綁在一起。
所以Restobox從1月開始，就在搜尋和測試不同的訂餐系統，試圖找出對商家最好的平衡。 幸運的是，2020年4月我們找到一個合適的解決方案，給我們所有的餐飲客戶：GF訂餐系統。
Restobox運營模式向來都很透明公開，所以也在這解析我們選用的訂餐系統的「優勢和限制」：
GF線上訂餐系統的「優勢」：
零費用：
- GF訂餐系統目前沒有月費、不會每賬單抽成、沒有押金、沒有隱藏費用。（餐飲業的老闆們應該都知道外賣平台有多貴）
沒有廣告：
- GF訂餐系統並不會植入第三方廣告，也不會將客戶拉去第三方平台，客戶更不需註冊帳號才能下單。
功能齊全：
- 線上訂餐：終端客戶可在手機、電腦、平台上隨意下單。 餐廳可透過手機或平板接單。
- 提前預約：自取餐點，需要最少 ___分鐘準備。
- 自取外賣：商家設定，讓食客選擇自取或外賣（可設定基本規則）
- 刷卡付現：商家設定，讓客戶到場或線上支付。
- 餐點加選：靈活設定餐點歸類的加選規則，譬如「飲品」歸類可額外加料、冰度選擇、甜度選擇。
- 基礎優惠：譬如自取一律 __折優惠、$__或%__折價優惠，也可設定最低消費。
- 限時點單：__餐優惠，只有11am ~2pm能下單。
平台對接：
- Facebook 和 Instagram的帳號上，可對接到同一個訂餐系統，並提供導購服務。這可方便食客隨時下單。
GF線上訂餐系統「限制」：
接單裝置：
- 訂餐系統只能同一時間對接「一部」手機或平板。無法同時對接對多個裝置。
客製功能：
GF是個基本的訂餐系統，無法做到客製規則，譬如:
- 客製運費：周135送溫哥華，周246送列治文..每個城市又有不同的運費…etc。
- 可以設定：
- 距離餐廳___公里內 $____ Flat Rate Delivery
- 最低消 $____才送餐
- 超過$_____ 訂單免運費
- 最遠不超過_______公里
- 可以設定：
二層加選：
- 例如套餐可選是否加菜（+$x)、加飲品(+$y)
- 但是套餐内加選飲品的加選材料、冰、糖則 無法調整。
POS系統對接：
- 大部分的POS系統都沒有開放後端給其他公司做資訊整合，所以GF訂餐系統是無法對接您現有的POS系統。
可額外添增的付費功能：
線上支付：
- 若您希望線上收取信用卡功能，GF訂餐系統會每月收取$29美金，您直接支付給GF。
- 金流接收建議只對接到Stripe （不能對接阿里支付或微信支付，不建議對接Paypal或其他平台）
- 安裝費用：$0
電話提醒：
- 假設客戶下訂單，店內沒有在三分鐘內接單，該訂單會被取消。 所以電話提醒就是每當有人在網上下訂單，系統會自動致電給餐廳提醒。
- 安裝費用：$300/一次性，$20加幣 / 實體店 / 月 （此費用已含每月的電話費）
事前準備：
- 需要有個網站
- 店內需要一部平板或手機（安卓或蘋果）
- 需充電 + 隨時打開（不能自動上鎖）；
- App需要隨時開啟，不能隱藏或關掉；
- 聲音要打開，音量調到最大；
- 需隨時連到網路上；
Restobox 安裝 & 服務：
安裝費用
- 一次性費用
- 請致電 778-997-5609
- 安裝費用 $500+，取決於 菜單數量 跟 點餐規則 複雜程度
- 月費 = $0
- 除非您額外加選功能
服務包含：
- 菜單更新
- 菜單的圖、文、餐點加點規則、價格等資料手動上傳到線上訂餐系統 （一次性服務）
- 軟件安裝
- 安裝軟件到網站、Facebook、IG
- 訂單監控
- 第一個月的訂單監控（若發現餐廳没接單、App不常上線，我們會通知您）
服務不包含：
- 使用教學
- 官方有免費教學可參考
- 大部分商家在20分鐘內，就能自行摸清如何使用該線上訂單系統。
- 後續更新
- 您會有GF訂單系統的管理權限，您可自行從電腦上做任何您所需的調整。若需Restobox做後續的更新或協助，我們可依照後續工作量給您報價。
- 客製服務
- 除了上述服務外，報價並不包含任何的額外客製編程、繪圖、翻譯、文案撰寫。
從長期的經營餐廳角度來看，線上訂餐系統是餐飲業的必備功能。外賣平台的訂餐系統和服務，雖可顯性的幫助商家提供有效曝光和提升營收，但餐廳的客源都被抓在第三方手上，略顯被動。
如果您真有耐性讀到這裡，或許是時候思考，如何藉著在自己的網站上，強化自家品牌，並讓屬於您的客戶都引流到自家平台上，並進行導購 。
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