在温哥华做餐厅不易
穷有穷养,富有富养
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老板们可根据预算加减看这篇攻略
预算充足,当然素材越高端越好
但预算不足,也有一套玩法
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Restobox在温哥华做了多年营销后
以下总结一些餐厅能做的「营销」
希望对温哥华的餐厅老板们有帮助
温哥华餐饮业营销 1:餐厅开业前打底,必申请账号
不管你在温哥华做不做营销来推广餐厅,你都会需要先开以下的社交平台。 之后如何用每个平台推广,点我查询。
Google Business 申请
Google Business可算是在温哥华开餐厅的网络营销命脉:
➡️ 【营销攻略】温哥华公司必备营销利器:Google My Business创建,申请Google Business并不复杂,约5分钟内可完成设定。需等两周才会收到验证码,就可正式启动。
➡️ 【营销攻略】Google My Business更新:Short Name + 一键评论 (2019年6月22号正式启动)
⭐ 大部分的网络用户要找温哥华的餐厅,基本上都是通过Google这个搜索引擎来找。
⭐ Google Business的评论 + Google Map的权威性会主导使用者点餐的意向
⭐ 就算使用者已从餐厅评论网 (例: Yelp) 上找到要的信息,还是很大部分使用者会看Google Business…….(点我看其他营销公司如何评价)。
⭐ 餐厅几乎所有的核心信息,都可放在Google Business上。 (经营时间、地点、网站 (菜单))
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Yelp & Zomato 账号申请
Zomato前身为Urban Spoon,是温哥华对于餐厅最有影响力的搜索引擎 + 点评网之一。
Yelp对餐厅的影响力我就不必多说了
➡️ Yelp – https://www.yelp.ca/signup
➡️ Zomato – https://www.zomato.com/register
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Facebook 粉丝页(Fan Page)申请
如果你希望餐厅可以触及到温哥华本地的英语族群、中文族群 (台湾、香港),Facebook粉丝页基本上是必修要创建的!
➡️ Facebook 粉丝页申请 – https://www.facebook.com/pages/creation/
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Instagram 账号申请
餐厅的推广,很大部分取决于图片跟影片的分享。 大量的温哥华 Food Blogger (尤其90后) 都会从Instagram上面找餐厅的新讯。
➡️ Instagram 账号申请- https://help.instagram.com/155940534568753
⭐同场加送:【2018 实用营销技巧】温哥华在线营销 :Instagram攻略(整合版)
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餐厅网站制作
餐厅到底需不需要做网站? 可以没有,只不过口碑推广的路上你会辛苦许多。
➡️ 餐厅网站在温哥华最核心用途:「找寻菜单」> 「联系方式」 > 「在线订餐」 > 「收集个资」 > 其他。
⭐「找寻菜单」:很多温哥华的食客(尤其在点餐厅外卖时),都会先看网站上看有什么菜单。如果找不到餐厅网站、菜单很难找,直接换下一家。
⭐「联系方式」:最近几年,Google Business不停的优化这个部分,让联系温哥华的餐厅更容易。网站可强化这部分的需求。
⭐「在线订餐」:如果你的餐厅有开放在线订餐功能 (例 True Confection可在线订蛋糕),这个功能可提升不少 “合适的”餐厅营业额。
⭐「收集个资 1」:透过餐厅网站的订阅功能 (Subscription Form),收集客户的Email。每当你有新菜,可直接Email通知数百人,最短时间内直接炒热度。
⭐「收集个资 2」:客户主动给你的Email (通过网站主动收集) + 看网站的使用者从哪来。你须有数据才能明确判断营销成效,不能只靠”感觉”。
当主流媒体开始报导你的餐厅
若餐厅网站还没起来
会直接错失很多营销机会
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主流媒体来朝圣 China Town的面店:Rhinofish
下方会置放餐厅信息
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Wechat 私人号 OR 公众号申请
微信的公众号目前在温哥华还比较难申请,而且申请后,若你没有时间打理 (固定写文章发帖) ,干脆避免这个坑。
但如果你要将餐厅推进温哥华的中国市场,微信是必备的工具。 Restobox建议:
➡️ 你先创建私人号 (2分钟搞定)
➡️ 将个人名字换成餐厅名字
➡️ 养成发餐厅的图片或新讯发到 Moment 上
➡️ 用这个账号加入各种Wechat 群,然后不要浅水 (欢乐)
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其他各种餐厅可用的平台
Trip Advisor, Opentable….还有其他各种100+ 不同营销渠道,在温哥华开餐厅都可申请,
⭐将你的餐厅信息放上温哥华的其他平台上,不一定可直接帮你拉进客户。但是可以有效的 「导购」 + 「增加网站权威性」 + 「增加Google Business权威性」。
下篇预告
温哥华餐饮业营销 2:清楚餐厅在温哥华、网络上的定位
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