直接跳入重點

每次里歐接到來自溫哥華的客戶諮詢「線上行銷 (Online Marketing) 」的合作可能性時,總會先問三個核心的問題 (也是當年里歐在做銷售時的 Golden Sales Rules)。

在最短的時間內如何整理思緒,並且有效提出合作方法。

不論你是溫哥華的老闆,或是個體行銷操盤手(Online Marketor)都可以參考一下:

 

1) 行銷目標(/成效):客戶希望達成什麼目標?

Marketing Goal (/Result) : What marketing outcome do you want to achieve?

 

2) 行銷時限我們 (行銷人員) 有多少時間可以達成目標?

Marketing Time Frame :How much time do we have to make this happen?

 

3) 行銷預算客戶有多少預算可以來執行?

Marketing Budget How much money can we play around with?

 

根據不同的行業,不同的客戶群,不同的行銷玩法,有截然不同的效果。

以下里歐整合了溫哥華最常見的行銷玩法吧~


溫哥華常見行銷選擇  & 價格解析 (2/3)

(Commonly Seen Marketing Channel Option)

 

還沒讀過第一篇的行銷解析【高預算 高成效 短時間】?  請點我閱讀。

 

   行銷成效  +     ⇩   行銷預算  =    ⇧   行銷發效時間

行銷優點: 以中長期  (6 ~ 12個月)標準來看,投入成本低,成效明顯,且行銷分數不斷累積。

行銷缺點: 長時間見效(2~6個月),除非同行競爭力低 / 自家產品&服務獨特。


【搜尋引擎行銷  : 軟文行銷 & 內容行銷 (Content Marketing)】

搜尋引擎行銷的基礎:提供(埋有關鍵字)有價值的文章,吸引 + 持續培養品牌的觀眾

基本操作方法如下:

文章埋放(行業或溫哥華相連)關鍵字

+

吸引人流閱讀

搜尋引擎認為你的文章有用 (閱讀時間 & 反饋)

+

文章內的關鍵字有用 (文章流暢度)

(是的, 搜尋引擎機器人能閱讀 + 理解你的文章)

↓↓↓

搜尋引擎提供的鼓勵: 提高排名

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行銷舉例:拿Restobox自己的操作做為參考 (會在溫哥華操作行銷的都是同行,關鍵字更難競爭)

  • 溫哥華 instagram 行銷」 –  中競爭關鍵字,2018年1月寫的文章,零廣告投放,半年後Google首頁版面佔有率約70%。
  • 溫哥華 行銷」 –  高競爭關鍵字,零廣告投放,Google首頁版面佔有率約20 ~ 30%。
  • 溫哥華 SEO」 –  高競爭關鍵字,零廣告投放,Google首頁版面佔有率約10 ~ 20%。

行銷費用:根據行業的不同,寫手寫一個字約 $0.1 ~ 0.15,一篇有效文章平均600字 = $60。  如果是內容行銷,一個月會寫4~6篇 (每周或每五天一篇),預算抓取$300。

行銷優點:文章推廣是累積性的行銷方法,不同於Paid AD (放錢有效,不放錢沒效)。 一方面可累積品牌的權威性,一方面,文章越多 = 關鍵字越多 = 越容易出現在首頁

行銷缺點:根據行業推廣 & 寫文章的競爭程度,通常在溫哥華作內容行銷需要抓2~4個月才有機會進入首頁。 隨著搜尋引擎越來越聰明,對於寫法會越加挑剔。

里歐建議:在溫哥華做內容行銷,需注意當你在Google上搜尋特定的關鍵字時,Google前兩頁的搜尋結果是不是競爭對手提供的「直接解決方案」,不通過第三方平台:論壇 、社交媒體…etc。

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我們直接實戰舉例

其中一個客戶 Natural Toys 4 Cat

提供專門給貓吃 & 玩的玩具

以純天然的藥草Cat Nip & Silvervine 為原材料

讓貓咪玩的超~~開心~~~

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從Google上搜尋品牌核心關鍵字 Silvervine Toy

首頁出現以下搜尋結果:

紅色圈起來的,都是直接解決方案

藍色圈起來的,並沒有「正面直接提供的解決方案」,更像是FAQ。

如果首頁有 > 20%都沒有提供直接解決方案

也就是代表說,這組行銷關鍵字,有非常好機會的衝上Google首頁

 

常見例子:Google 「溫哥華 地產」,首頁出現的網站 & 平台,都分別擁有500+篇地產相關的文章。

技術要求:  ★★★★☆


【電子郵件行銷 (EDM)】

在溫哥華白人行銷公司幾乎都有在做Email Marketing,華人反而少,因為牽扯到太多戰略性的策劃 (相比之下SEO簡單許多)。里歐在溫哥華拜訪多位行銷前輩,清一色認同Email Marketing整體效果僅次於SEO,可是準確率,可掌控性,重複使用性遠遠高過SEO。這也是在溫哥華做Re-targeting的核心行銷的重要渠道。

 

行銷費用:Email行銷硬性投放給客戶的成本幾乎為零,大部分的費用都用於建造各種Email序列、喜好測試 (A/B Testing),

行銷優點:Email Marketing的結構做完後,理論上用個半年一年都可換湯不換藥,並制式化的培養 (願意接收Email的) 觀眾的忠誠度。

行銷缺點:1) 已接收Email的客戶忠誠度高也願意掏錢,但是相對更挑剔和敏感。2) 隨著Email過濾系統更新,很有可能辛辛苦苦所做的Email行銷結構直接被敏感的系統歸類成垃圾郵件。

里歐建議:如果你在溫哥華的產品或服務屬於「高重複性消費頻率」、「有伴生故事」、「人性、個性化」,那Email行銷的投資報酬率會非常高。

這也是建立口耳相傳的核心輔助渠道之一。在溫哥華做Email行銷,記得將消費者做區分(Segmenting),並且針對不同分群的消費者(Targeting),寄送個人化的email,提供相對資訊給消費者(Positioning)。

  • Segmenting:根據溫哥華的消費者偏好的時間 & 喜好做分群
  • Targeting:根據不同的溫哥華消費者分群,提供相對應的產品 & 資訊
  • Positioning:運用個人化的信件,傳遞商品資訊給溫哥華的消費者

常見例子:健身、養身、美妝、各大高端奢侈品

技術要求:  ★★★★★


【聯盟行銷 (Affiliate Marketing) : 明星效應(Key Opinion Leader)】

廠商藉由第三方的明星效應,來提高自身品牌和知名度。在溫哥華本地做聯盟行銷的相對亞洲比較少,畢竟這邊華人圈太小了,大家都互相認識,比較難產生亞洲的距離美 (誤)。

 

行銷費用:根據行銷性質不同,比較親民的網紅部落客寫的「業配文」收費$1 ~ $5 / 字,「業配圖」平均$200 ~$1,000 / 張,「業配影音」的話一天酬勞4~6位數都有 (溫哥華也隱藏了幾位上過春晚的華人)。

行銷優點:名人、網紅、部落客都已有自己固定的觀眾族群,當KOL (Key Opinion Leader)願意背書時,粉絲的消費機動性或詢問度都很可靠。

行銷缺點:網紅、部落客都有自己的堅持和考量,推廣方針很難完全照著行銷的操盤者的意象完全執行。

里歐建議:如果你在溫哥華的產品或服務是可引起「衝動消費慾望」,不妨找個聊得來的,而且觀眾群合適的網紅吧! (合格的網紅跟粉絲的互動率都很高,如果看到社交平台上有成千上萬個Like, 評論卻低於1%,基本上都是洗出來的數據網紅。)

平台: Kick Starter, Daily Hive, MobileSyrup, 城市知道(微信), 正妹快報(微信)…etc

華星: 旅遊海馬老爸科技Micky醫美Lancho魔術SM

西星: 美妝Alanina室內設計/全方面jillianharris美食Erin瑜珈Cam

技術要求:  ★☆☆☆☆

Note: 至於為什麼會里歐會將明星效應行銷放在,「高成效、低預算、長時間」。主要原因是當網紅幫你在網路上背書後,推廣基本上會收納變成數位資產(Digital Assets),只要網紅不倒,你在溫哥華的行銷推廣都會在網路上持續有效 + 可重複使用。所以把行銷時間拉成一年或更久來看,算是相當划算的投放。


都是在溫哥華做IT的,有什麼彩蛋呢 (偷笑)

網路媒體採購 (Media Buy) :  論壇】

不同於上篇所提到的網路平台行銷論壇推廣絕對屬於「佛系行銷」,該看到的客戶會看到,該聯繫你的,緣分到了,電話就來了。

 

行銷費用:論壇行銷採購類似平面媒體,根據位置來決定價格。「論壇圖」$50 ~ $1,000 / 天,「論壇帖」$500 ~ $1,500 / 年,「論壇影音」$300 ~ $1,000 / 天。

行銷優點:「論壇影音」都是衝高流量。「論壇帖」除了前期每個月需要修改,文案調整到剛剛好(Sweet Spot),基本上就可以放著不用碰他,很省心。

行銷缺點:零瑯滿目的競爭資訊。論壇推廣沒有即時數據反饋(就算有,水分也很大),只能從帖內的連接 + 線下接口 (wechat & 電話)來收集數據,才能逐步優化廣告。

里歐建議論壇推廣的ROI基本 > 100%,只不過什麼時候回收成本單純看緣分,可能一天,也可能到一年,里歐推58同城的廣告,等了2年才回本 (誤)。 每次優化也需要最少一兩個月才能勉強收集到數據 (Google AD可能3~7天就有足夠資訊做優化),基本上就要很有耐心。

常見例子:之前里歐有分享過在溫哥華用論壇行銷的解析,可點我參考

技術要求:  ★★★☆☆

 


 【行銷經驗分享】

第一篇: 高成效、高預算、短時間

第二篇: 高成效、低預算、長時間

第三篇:  還沒寫 (攤手) 


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*以上提供數據僅供參考,實際成本需要問不同的平台。

里歐 LEO

在加入Restobox前,里歐曾任Futureshop的全國銷售精英、多家大型電子通訊商的銷售培訓師。歷經數次創業後,輾轉加入Restobox團隊,並協助打造全新品牌。 沒有IT背景的里歐,將與客戶一同從「銷售角度」思考網站的設計實不實用,從「營銷考量」來評判品牌的定位合不合適。 在這裡,里歐將專業的Sales & Marketing資訊揉合在一起,並用簡單易懂的語言分享給大家一同進步! 里歐個人簡介可參考 https://ca.linkedin.com/in/leo-poon-0849a06b

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